整形カルテ利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社Supreme（以下「当社」といいます）が運営するサービス「整形カルテ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（次条に定める利用者）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。当社の名称・所在地・連絡先は、本サービス上の運営会社ページおよび「特定商取引法に基づく表示」に記載します。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社が本サービス上に掲載する投稿ガイドライン、返金ポリシー、プライバシーポリシーその他の個別の定め（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定の内容が矛盾する場合、個別規定に特段の定めがない限り、個別規定の定めが優先するものとします。
本規約および個別規定に定める金額・料率・期間・文字数その他の数値基準は、第30条の手続に従って変更することがあります。変更後の数値基準は、変更の効力発生日以後の取引・申請から適用し、効力発生日前に発生した売上金および購入には遡及して適用しません。

第2条（定義）

本規約において、次の各号の用語はそれぞれ次の意味で用いるものとします。

「記事」: 利用者が本サービスに投稿する、美容整形その他の施術に関する体験談等のコンテンツをいいます。
「有料記事」: 投稿者が価格を設定して販売する記事をいいます。
「利用者」: 本サービスを利用するすべての者をいい、アカウントを登録した者のほか、ゲスト購入者を含みます。
「投稿者」: 記事を投稿する利用者をいいます。
「購入者」: 有料記事を購入する利用者をいい、ゲスト購入者を含みます。
「ゲスト購入」: アカウントを登録せず、メールアドレスを用いて有料記事を購入することをいい、これを行う者を「ゲスト購入者」といいます。
「売上金」: 有料記事の販売代金から、第17条に定める手数料を控除した投稿者の取り分をいいます。
「売上残高」: 投稿者の売上金の累計額から、返金・チャージバック等により取り消されまたは除外された額、および払い出しに充てられた額を差し引いた、当該投稿者の残高をいいます。
「決済事業者」: 当社が本サービスの決済のために利用する決済代行事業者（現在はStripe）をいいます。
「アカウント」: 本サービスの利用のために当社が利用者に付与する資格および登録情報をいいます。

第3条（本サービスの性質・代金の収納代行）

本サービスは、投稿者が自らの体験談を有料記事として販売し、購入者がこれを購入して閲覧することができる場（マーケットプレイス）を提供するものです。有料記事に関する契約は投稿者と購入者との間に成立するものとし、当社は当該契約の当事者（売主）とはなりません。
当社は、投稿者のために、購入者から有料記事の代金を代理して受領します（収納代行）。投稿者は、当社に対し、代金の代理受領、第13条に定める領収書の代理発行、および本規約・返金ポリシーに基づく返金の実施に必要な権限を授与するものとします。
購入者が当社に対して代金の支払いを完了した時点で、購入者の投稿者に対する当該代金の支払債務は消滅するものとします。
当社および本サービスは医療機関ではありません。当社は、診療・診断・医療相談・施術の提供・受診の勧誘・医療機関の予約の仲介・紹介を行いません。
記事は投稿者個人の体験および感想であり、当社はその内容の真実性・正確性・医学的な妥当性を保証しません（第28条）。

第4条（利用資格）

18歳未満の方は、本サービスを利用できません。これは、アカウント登録・記事の投稿・購入・ゲスト購入のすべてに適用されます。
当社は、アカウント登録時・購入時・ゲスト購入時等に、18歳以上であることの確認（自己申告）を求め、確認の記録を保存します。虚偽の申告が判明した場合、当社は当該利用者の利用停止その他第24条の措置をとることができるものとします。
次の各号のいずれかに該当する方は、本サービスを利用できません。
過去に本規約違反を理由としてアカウントの停止の措置を受けたことがある方
暴力団、暴力団員、その他の反社会的勢力に該当する方、またはこれらと密接な関係を有する方
その他、当社が本サービスの利用を不適当と判断した方

第5条（アカウントの登録・管理）

アカウント登録は、当社所定の方法で行うものとします。メールアドレスによる登録の場合、当社が送付する確認リンクによりメールアドレスの確認が完了した後に、パスワードを設定した時点でアカウントが作成されます。当社が提供する外部サービス連携（X（Twitter）連携）による登録もできます。
利用者は、登録情報を正確に届け出るものとし、変更があった場合は速やかに当社所定の方法で変更するものとします。
利用者は、パスワード等の認証情報を自己の責任で管理するものとし、アカウントを第三者に貸与・譲渡・共有してはならないものとします。認証情報の管理不十分・第三者による使用等に起因する損害について、当社は当社に故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
利用者が本サービスにおいて用いる名前は、自由に設定・変更できる「表示名」（ペンネーム可）とします。売上金の受け取りに必要な本人確認に係る氏名等の情報は、決済事業者における手続の中で取り扱われ、当社は原則としてこれを保持しません（第7条）。改姓等によるこれらの情報の変更は、決済事業者所定の手続によります。

第6条（ゲスト購入）

アカウントを登録していない方も、記事ページにおいてメールアドレスの入力および18歳以上であることの確認を行うことにより、有料記事を購入できます（ゲスト購入）。
ゲスト購入では、当社は、入力されたメールアドレス宛てに、決済用リンク（第6項その他本規約の定めによりゲスト購入をご利用いただけない場合は、その旨の案内）を送付します。画面上の応答は、メールアドレスの登録状況にかかわらず同一とします。決済用リンクの有効期間は現在24時間です。決済の完了後、当社は同メールアドレス宛てに閲覧用リンクを送付し、購入した記事の閲覧は当該リンクを経由してのみ行えるものとします。
閲覧用リンクは、次の場合に無効となります。閲覧用リンクを紛失した場合は、記事ページから再送を申請できます（再発行により、それ以前のリンクは無効となります）。
当該購入について返金が行われた場合
当該記事が第22条第3項により提供停止となった場合
ゲスト購入者について利用停止その他の措置がとられた場合、またはゲスト購入者本人の求めに応じて当社がそのメールアドレス等の情報を削除した場合
閲覧用リンクが再発行された場合（最新のリンクのみ有効）
次項の本登録による引き継ぎが行われた場合
ゲスト購入者が、ゲスト購入に用いたメールアドレスで第5条のアカウント登録を行った場合（以下「本登録」といいます）、ゲスト購入による購入履歴および領収書は当該アカウントに引き継がれます。引き継ぎの時点で、ゲスト購入時の閲覧用リンクはすべて無効となり、以後はログインのうえ閲覧するものとします。
決済に至らなかったゲスト購入に係る情報（メールアドレス等）は、一定期間（現在90日）の経過後に削除します。
ゲスト購入にも、年齢確認、購入の制限、不正防止に関する本規約の定めが適用されます。すでにアカウント登録済みのメールアドレスによるゲスト購入、および利用停止中・退会済みの方によるゲスト購入はできません。

第7条（本人確認・売上金の受け取り口座）

売上金を受け取る投稿者は、決済事業者所定の本人確認（犯罪収益移転防止その他の法令およびカードブランド等の要請に基づく確認・スクリーニングを含みます）を完了する必要があります。本人確認の手続は決済事業者が提供する画面上で行われ、当社は本人確認に係る氏名・住所・電話番号等を原則として保持しません。
売上金の受け取り口座には、投稿者本人名義の口座を登録しなければなりません。当社および決済事業者は、口座名義の一致を自動的には照合しません。このため、金融機関に登録された名義と異なる表記で口座を登録した場合、振込が金融機関側で実行されないことがあります。本人名義以外の口座の使用が判明した場合、当社は、払い出しの保留その他第24条の措置をとることができます。
本人確認を完了しない場合であっても記事の投稿・販売はできますが、売上金の払い出しはできません（売上金の取扱いは第21条によります）。

第8条（記事の投稿）

投稿者は、本規約および投稿ガイドラインに従って記事を投稿するものとします。
有料記事の価格は、投稿者が当社所定の範囲（現在100円以上10,000円以下・1円単位）で設定するものとします。無料での公開もできます。
有料記事には、当社所定の最低文字数（現在、無料プレビュー50文字以上・有料本文400文字以上。空白を除いて算定します）を満たすことが必要です。
施術歴・クリニック名・医師名等、要配慮個人情報に該当しうる情報を含む記事の投稿にあたっては、投稿時および内容が変わる編集時に、当社所定の同意を取得し、その記録を保存します。詳細はプライバシーポリシーによります。
当社は、盗用防止のため、記事の公開時および公開中の本文変更時に、本サービス内の記事（削除済みの記事を含みます）との自動照合を行います。高い類似が検出された記事は、公開せず保留のうえ当社が確認します。
有償の購入（決済手続中のものを含みます）が1件でも発生した記事については、タイトル・施術名・クリニック名・医師名・無料プレビュー・本文を変更できません。価格・公開状態・PR開示の設定は変更できます。
価格の変更は将来の購入に対してのみ効力を有し、値下げによる過去の購入者への差額返金、値上げによる追加請求は行われません。
記事に画像を投稿する機能は現在提供していません。

第9条（投稿コンテンツの権利・利用許諾）

記事の著作権その他の知的財産権は、投稿者に留保されます。
投稿者は、当社に対し、本サービスの提供・維持・改善および不正防止（盗用の照合を含みます）に必要な範囲で、記事を無償で利用（複製・公衆送信、および表示形式の変換その他本サービスの提供に技術的に必要な範囲での改変を含みます）できる非独占的な権利を許諾するものとします。当社は、この許諾に基づく場合を含め、有料記事の有料部分を、購入者以外の第三者が閲覧できる形で公開しません。当社が本サービスの広告・宣伝のために記事を利用する場合は、無料で公開されている部分の引用に限り、かつ投稿者の個別の同意を得て行います。
前項の許諾は、投稿者が記事を削除しもしくは非公開とした後、または投稿者が退会した後も、購入済みの購入者に対する当該記事の提供の継続その他本サービスの提供に必要な範囲で存続するものとします。
投稿者は、前2項の範囲における利用について、当社および購入者に対し著作者人格権を行使しないものとします。
投稿者は、記事が第三者の著作権・肖像権・プライバシーその他の権利を侵害しないことを表明し、保証するものとします。記事に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、投稿者は自らの責任と費用で解決するものとします。

第10条（PR・利益提供の開示）

医療機関その他の第三者から経済的利益（金銭、無料または割引での施術、謝礼、商品等）の提供を受けて記事を投稿する場合、投稿者は、投稿時に当社所定の方法で開示の設定を行い、提供の内容を記載しなければなりません。
開示を行った投稿（モニター体験の投稿を含みます）は禁止されません。開示のない利益提供投稿（いわゆるステルスマーケティング）は禁止とし、削除等の対象となります。
開示の表示方法その他の詳細は、投稿ガイドラインによります。

第10条の2（事業者である投稿者の申告等）

営利の意思をもって反復継続して記事を販売する場合その他特定商取引法上の販売業者に該当する投稿者は、当社所定の方法により、事業者として販売する旨を申告し、氏名または名称・住所・電話番号を登録しなければなりません。
前項の申告を行った投稿者の有料記事のページには、事業者による販売である旨が表示されます。登録された氏名または名称・住所・電話番号は公開されず、特定商取引法の趣旨に基づく請求があった場合に、当社が投稿者に代わって請求者へ開示します。投稿者は、この開示にあらかじめ同意するものとします。
当社は、投稿者が販売業者に該当するか否か、および申告・登録内容の真実性を確認しません。虚偽の申告・登録、および該当するにもかかわらず申告しないことは、第24条の措置の対象となります。
申告を解除した場合、登録された情報は削除され、以後の開示請求には応じられません（解除前に実施された開示およびその記録は取り消されません）。

第11条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為をしてはならないものとします。記事の投稿に関する詳細な基準は、投稿ガイドラインにおいても定めます。

虚偽の体験談の投稿、実際に受けていない施術についての体験談の投稿
他者の文章の盗用・無断転載その他他のコンテンツの流用
第三者の著作権・肖像権・プライバシー・名誉その他の権利の侵害
第三者の個人情報の無断掲載
特定の個人または医療機関等に対する誹謗中傷を目的とする投稿、脅迫
なりすまし、経歴・属性の偽装
利益提供を受けた事実を開示しない投稿（第10条違反）、自作自演その他の評価の不正操作
自己取引（自らの記事を、自らのアカウント、別のアカウント、第三者またはゲスト購入を介して購入する行為）
不正に取得されたクレジットカード等による決済その他の不正決済
本サービスを、送金・現金化・資金の移動その他記事の売買以外の価値の移転の手段として利用する行為
複数のアカウントの作成・利用（当社が認めた場合を除きます）
年齢その他の登録・申告事項についての虚偽の申告
身体の露出を含む画像その他当社が不適切と判断するコンテンツの投稿・送信
本サービスのシステムに対する不正アクセス、過度な負荷を与える行為、スクレイピング等による記事の収集・複製
有料記事の有料部分を、私的利用の範囲を超えて複製し、または転載・再配布・購入していない第三者が閲覧できる状態に置く行為（自らが購入した記事であるかを問いません）
法令または公序良俗に違反する行為
その他、当社が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為

第12条（記事の購入）

購入者は、当社所定の手続により有料記事を購入するものとします。決済は決済事業者を通じて行われ、クレジットカード番号は当社のサーバーには保存されません。
購入は、当社が決済事業者からの通知により決済の完了を確認した時点で確定します。決済の完了から記事を閲覧できるまで、数分程度を要する場合があります。
購入者が購入により取得するのは、本サービス上で当該記事を閲覧できる非独占的な権利であり、記事の著作権その他の権利を取得するものではありません。購入者は、記事を私的利用の範囲を超えて複製・転載・再配布してはなりません。
投稿者は、自らの記事を購入できません（第11条第8号）。
当社は、不正利用の防止のため、購入金額・回数等について上限その他の制限を設けることがあります。制限の基準の詳細は開示しません。また、当社は、リスクが高いと判定した決済について、追加の本人認証（3Dセキュア）を求めることがあります。
当社が決済事業者に送信する商品名は当社所定の汎用的な表記とし、記事のタイトル（施術名）を含めません。購入完了の通知メールにも記事のタイトルを記載しません。
有料記事は、購入直後から全文を閲覧できるデジタルコンテンツです。購入前に、無料プレビューおよび価格を確認のうえ購入するものとします。

第13条（領収書）

支払いが完了した有償の購入について、当社は、システムにより、投稿者に代わって領収書を発行します（第3条第2項）。発行者名は投稿者の表示名とし、本人確認に係る氏名は記載しません。
領収書は、購入者のアカウントのマイページから表示できます。ゲスト購入に係る領収書は、第6条第4項の本登録による引き継ぎが行われた後に、当該アカウントのマイページから表示できます。
領収書は、初回の表示時点で記載内容（金額・記事名・発行者名等）が確定し、以後、投稿者の表示名の変更・退会があっても記載は変わりません。2回目以降の表示には再発行である旨を明示します。なお、部分的な返金が行われた場合等、原本の記載金額と実際の受領額が一致しなくなったときは、再発行を停止し、お問い合わせによる個別の対応とします。
領収書は適格請求書（インボイス）ではなく、消費税の内訳は表示しません。
無料の記事、返金済みの購入およびチャージバック手続中の購入については、領収書を発行しません。

第14条（記事の評価）

購入者（ゲスト購入者を除きます）は、支払いが完了した記事について、当社所定の方法（星評価）により、1記事につき1件の評価を行うことができます（上書き変更可）。無料の記事（価格が0円の記事）については、アカウントにログインした利用者も、当該記事が公開されている間、同様の方法で評価を行うことができます。ゲスト購入者は、評価を行えません。自らの記事は評価できません。
評価の平均は、一定件数（現在3件）以上の評価が集まった場合にのみ表示されます。評価は記事の表示順に影響しません。

第14条の2（コメント）

有償で記事を購入した購入者（ゲスト購入者を除きます）は、当該記事が公開されている間、当社所定の方法・字数（現在500字）の範囲で、記事に対する公開のコメントを投稿できます。コメントは、記事を閲覧するすべての方が閲覧できます。
投稿者は、自らの記事に投稿されたコメントに対して返信を投稿できます。
コメントの投稿には、本規約および投稿ガイドラインが適用されます。有料記事の有料部分の内容をコメントに記載する行為は、第11条第15号の禁止行為に該当します。
コメントの投稿者は、自らのコメントをいつでも削除できます。当社は、本規約もしくは投稿ガイドラインに違反するコメント、または通報を受けて不適切と判断したコメントを、事前の通知なく非表示にすることができます。
退会した場合、投稿したコメントは表示されなくなります。削除・非表示・退会後のコメントの記録の取扱いは、プライバシーポリシーによります。

第15条（返金）

有料記事は購入直後から全文を閲覧できるデジタルコンテンツであるため、購入者の都合による返金は原則として行いません。
前項にかかわらず、当社は、返金ポリシーに定める場合（重複決済、システム障害による閲覧不能、説明と有料部分の著しい相違、有料部分の実質的な不存在、虚偽・盗用等の確認、クレジットカードの不正利用、その他当社が合理的に返金相当と判断した場合）には、当社の判断により返金を行うことがあります。
重複して決済が行われた場合、当社は重複分を自動で全額返金し、購入者に通知します。この場合、記事は引き続き閲覧できます。
当社が、盗用・虚偽・権利侵害・法令違反を理由として記事の提供を停止した場合（第22条第3項）、当該記事の購入者に対して全額の返金を行います。この場合、当該記事は閲覧できなくなります。
全額の返金が行われた購入については、記事の閲覧権が消滅します。部分的な返金が行われた場合の取扱いは、当社が個別に判断します。
返金は、当社が投稿者に代わって行います（第3条第2項）。全額の返金が行われた購入に対応する売上金は取り消され、第20条の適用を受けることがあります。部分的な返金が行われた場合の売上金の取扱いは、前項に基づき当社が個別に判断します。

第16条（チャージバック）

購入者の利用するカード会社等に対する異議申立て（チャージバック）が行われた場合、当該購入に係る記事の閲覧は停止されます。手続の決着後の取扱い（閲覧の再開または返金の確定等）は、当社が手続の結果を確認のうえ、個別に行います。
チャージバックが行われた場合、当該購入に対応する投稿者の売上金の払い出しは保留されます（第19条）。保留の解除は、第19条第5項によります。
チャージバックの申立てが行われた時点で、当該購入に対応する売上金は売上残高から除外され、第20条の適用を受けることがあります。申立てが解決し支払いが維持された場合の当該売上金の取扱いは、当社が結果を確認のうえ、個別に行います。

第17条（売上金・手数料）

投稿者の売上金は、有料記事の販売代金から、次の各号の手数料を控除した金額とします。
プラットフォーム手数料: 販売代金の2%（現在）
決済手数料: 決済事業者に対する手数料の実額
売上金は、購入日から起算して14日間の保留期間の経過後に、払い出し可能となります。
決済手数料の額が確定していない売上金は「確定処理中」として扱い、当社の精算処理による確定後に払い出し可能となります。この場合も、前項の保留期間の起算日は購入日とします。
売上金を本サービス内の支払いその他の用途に充てる機能（ウォレット・ポイント等）は提供しません。

第18条（払い出し）

売上金の払い出しは、投稿者の申請に基づいて行います（第21条の休眠売上金の自動振込を除き、当社から自動で送金することはありません）。
払い出しの申請には、次の各号のすべてを満たすことが必要です。
決済事業者における受け取り設定（本人確認を含みます）が完了していること（第7条第1項）
受け取り口座の登録が完了していること（第7条第2項）
払い出し可能な残高が当社所定の最低額（現在1,000円）以上であること
払い出しの金額は指定できず、申請時点の払い出し可能残高の全額とします。
払い出しには、当社所定の払い出し手数料（現在、払い出し額の0.25%に250円を加えた額）がかかり、投稿者の負担とします。手数料控除後の金額が0円以下となる申請はできません。
処理中の払い出し申請がある間、第19条第3項のアカウント単位の保留の期間中、および利用停止の期間中は、新たな申請はできません。取引単位の保留（第19条第2項）は、対象外の売上金の払い出しを妨げません。

第19条（売上金の保留）

当社は、次の各号の場合、投稿者の売上金の払い出しを保留することができます。
チャージバックの申立てが行われた場合（手続の決着を当社が確認するまで）
リスクが高いと判定した決済について、追加の本人認証が確認できなかった場合
本規約違反その他の事由についてアカウントの調査を行う場合
保留は、問題のある取引に対応する売上金を単位として行うことを原則とし、この場合、対象外の売上金の払い出しには影響しません。
前項にかかわらず、不正の兆候があると当社が判断した場合は、アカウント単位で売上金の払い出しを保留することができます。
当社は、保留を行った場合、投稿者に対し、理由の区分・対象の金額・当社が状況を確認する予定日を通知します（確認予定日は解除の期限ではありません）。
保留の解除は、当社の確認をもって行います。当社は、保留の必要性を継続的に確認し、保留の必要がなくなったと認めた場合は、速やかに解除します。第1項第3号の保留は、調査に必要な合理的な期間に限ります。保留およびその変更の経過は、当社において記録します。

第20条（マイナス残高）

払い出しの実行後に、当該払い出しの原資となった購入について返金またはチャージバックによる取り消しが生じた場合、当該購入に対応する売上金相当額は売上残高に反映されます。この結果、売上残高が負（マイナス）となることがあります。
売上残高が負である間は、払い出しの申請はできません。以後に発生する売上金は、売上残高に加算されます。
売上・取り消し・払い出しの明細は、投稿者のマイページで確認できます。
売上残高が負のままの退会はできません（第25条）。

第21条（休眠売上金の取扱い）

投稿者の売上金は、期間の経過により失効することはありません。
払い出し可能な残高が第18条の最低額以上であり、当社所定の期間（現在180日）にわたり払い出しの申請・受領がない場合、当社は、登録済みの受け取り口座へ当該残高を自動で振り込みます。この振込には、通常の払い出しと同一の確認および同一の手数料が適用され、結果はメールで通知します。
受け取り口座が未登録の場合または受け取り設定が未了の場合、当社は自動振込を行わず、売上金を保持し続けたうえで、受け取り設定の案内を定期的に送付します。
最低額に満たない残高も、失効することなく保持されます。

第22条（記事の削除・非公開と購入済み記事の閲覧）

投稿者は、いつでも自らの記事を削除し、または非公開（下書き）に戻すことができます。削除・非公開となった記事は、一覧への表示および新規の購入ができなくなります。
記事が削除・非公開となった場合、投稿者が退会した場合、または投稿者が利用停止となった場合でも、購入済みの購入者は当該記事を引き続き閲覧できます。
前項にかかわらず、当社が、盗用・虚偽・権利侵害・法令違反を理由として記事の提供を停止した場合は、購入済みの購入者を含めて閲覧を停止し、第15条第4項に基づき全額の返金を行います。
削除された記事の本文データは、盗用の照合、法令への対応その他本サービスの運営に必要な範囲で、削除後も当社のサーバーに保持されることがあります。詳細はプライバシーポリシーによります。

第23条（通報への対応）

当社は、記事に対する通報を受け付ける機能を提供し、通報を受けた場合、当社の裁量により調査および必要な対応を行います。
当社は、調査のために記事を一時的に非公開とすることがあります。非公開の間は、購入済みの購入者（ゲスト購入者を含みます）も、当該記事を閲覧できません。調査の結果、前条第3項に該当しないと当社が判断した場合は、公開および閲覧を再開します。この場合の返金は行いません。前条第3項に該当すると判断した場合は、同項および第15条第4項によります。
当社は、表現が率直・批判的であること、または医療機関等にとって不都合であることのみを理由として記事を削除しません。名誉毀損・プライバシー侵害・虚偽・脅迫等の違法な投稿または権利を侵害する投稿は、削除・提供停止の対象とします。
発信者情報の開示請求その他の法的な請求への対応は、法令およびプライバシーポリシーの定めによります。

第24条（利用停止等の措置）

当社は、利用者が本規約もしくは個別規定に違反した場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、当該利用者に対し、事前の通知なく、次の各号の措置の全部または一部をとることができるものとします。
記事の公開保留・非公開化・削除
投稿・購入・評価・コメント・通報等の機能の制限
売上金の払い出しの保留（第19条）
アカウントの一時停止または停止（ゲスト購入・ゲスト閲覧の停止を含みます）
当社は、不正防止の観点から、前項の措置の理由の詳細を開示しない場合があります。
利用停止の期間中は、ログイン、購入、投稿、払い出しの申請等はできません。
利用停止によっても、既に発生した売上金が失効することはありません。停止中の売上金の受け取りをご希望の場合は、第31条第2項の窓口までお問い合わせください。当社が個別に対応します。
本条の措置により利用者に生じた損害について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第25条（退会）

利用者は、当社所定の手続により退会できます。
次の各号のいずれかに該当する間は、退会できません。なお、売上残高が第18条の最低額に満たないために払い出しの申請ができない場合の取扱いについては、第31条第2項の窓口にご相談ください。当社が個別に対応します。
処理中の払い出し申請がある場合
売上残高が残っている場合（保留中・確定処理中の売上金および負の残高を含みます）
直近の払い出しから当社所定の期間（現在120日。チャージバックへの対応のため）が経過していない場合
退会により、アカウント情報は匿名化され、以後ログインできなくなります。投稿者の記事は削除されます（購入済みの購入者は第22条第2項に基づき引き続き閲覧できます）。処理の詳細はプライバシーポリシーによります。
退会後は、購入済みの記事を含め本サービスを利用できなくなります。退会を理由とする返金は行いません。
購入・払い出しに関する記録、領収書の発行記録その他の一定の記録は、法令への対応その他の必要のため、退会後も一定期間保持されます。詳細はプライバシーポリシーによります。

第26条（本サービスの変更・中断）

当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または機能を追加・廃止することがあります。ただし、第1条第3項に定める数値基準その他本規約に定める事項の変更については同項および第30条によるものとし、利用者に重大な影響を及ぼす変更または機能の廃止を行う場合は、事前に相当な期間をもって本サービス上で周知します。
当社は、次の各号の場合、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することができるものとします。
システムの保守・点検・更新を行う場合
火災・停電・天災地変・通信障害その他の不可抗力により提供が困難な場合
決済事業者その他の外部サービスに障害等が生じた場合
その他、当社が中断を必要と判断した場合
本条に基づく変更・中断により利用者に生じた損害について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

第27条（本サービスの終了）

当社は、本サービスの全部を終了する場合、終了日の90日前までに、本サービス上への掲示その他適切な方法で利用者に告知します。
本サービスの終了によっても、投稿者の売上金は失効しません。当社は、終了日までの間、投稿者に対し売上金の払い出しの機会を提供するとともに、終了日時点で払い出しが完了していない売上金（最低額に満たない残高、保留中・確定処理中の売上金、および受け取り口座が未登録の投稿者の残高を含みます）についても、払い出しまたは精算の方法を個別に案内します。
終了に伴う購入済み記事・投稿記事・その他のデータの具体的な取扱いは、第1項の告知の際に案内します。

第28条（保証の否認・免責）

記事は、投稿者個人の体験および感想であり、医学的な助言ではありません。施術の選択その他の医療上の判断は、必ず医師その他の資格を有する専門家に相談のうえ、利用者自身の責任で行うものとします。
当社は、記事の内容の真実性・正確性・完全性・有用性、および特定の目的への適合性について、いかなる保証も行いません。
当社および本サービスは医療機関ではなく、本サービスの利用は、診療・診断その他の医療サービスの提供またはその代替となるものではありません。
利用者間または利用者と第三者（医療機関を含みます）との間で生じた紛争は、当事者間で解決するものとします。当社は、必要と判断した場合、合理的な範囲でこれに協力することがあります。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重大な過失があるときを除き、賠償の範囲は現実に生じた直接かつ通常の損害に限られ、その総額は、当該損害の直接の原因となった取引に係る記事の代金額（投稿者にあっては当該取引に係る売上金の額。該当する取引がない場合は1万円）を上限とします。ただし、投稿者の売上金または払い出しに関する損害については、当該損害に係る売上金または払い出しの額を上限とします。
本条その他本規約の免責に関する定めは、消費者契約法その他の強行法規の適用を妨げない範囲で効力を有するものとします。

第29条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第30条（本規約の変更）

本規約は、民法に定める定型約款に該当するものとします。当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。
変更が利用者の一般の利益に適合する場合
変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合
前項による変更にあたり、当社は、効力発生日を定め、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに、本サービス上への掲示その他適切な方法で周知します。
変更に同意しない利用者は、効力発生日までに退会することができます（第25条の退会の条件は適用されます）。効力発生日までに退会を希望する利用者が第25条第2項の事由により退会できない場合は、第31条第2項の窓口にご相談ください。当社は、払い出しその他の必要な手続を個別に案内します。

第31条（連絡・通知）

当社から利用者への連絡・通知は、登録されたメールアドレスへの送信、本サービス上への掲示その他当社が適切と判断する方法で行います。メールアドレス宛ての通知は、通常到達すべき時に到達したものとみなします。
利用者から当社への連絡は、運営会社ページに記載する窓口宛てに行うものとします。

第32条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第33条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項および一部が無効または執行不能と判断された条項の残部は、継続して完全に効力を有するものとします。

第34条（準拠法・合意管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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附則

本規約は、2026年9月3日に制定し、同日から施行します。

改定履歴:

2026年9月3日改定（施行前）: 無料の記事の評価（第14条）、コメント機能（第14条の2）、事業者である投稿者の申告等（第10条の2）、売上金の保留の単位と保留時の通知（第18条・第19条）に関する定めを追加・変更しました。

整形カルテ 利用規約